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- 主要功能
- 即时对话交流：当网站访问客户对某一网页中的商品或服务注意力最集中时立即进行对话，容易挖掘潜在客户； >>>效果预览
- 实时监测网站访问动态：能实时查看和监测网站当前在线的所有访客及其详细信息；实时访问统计；
- 化被动为主动，主动邀请访客开始对话。>>>效果预览
- 内部对话，也能和您在外地的分公司面对面交流。 >>>效果预览
- 双向本地文件传输：LR在没有安装任何浏览器插件的情况下，也推出了双向的文件传输功能，访客和管理员之间可以很方便的进行文件传输；
特色功能
- 经理可以监测所有员工的实时对话：多个管理员同时在线时，可依据不同的权限级别进行对话实时监控； >>>效果预览
- 网站里的呼叫中心：能依据不同的服务项目或部门对访客进行分组、分类和过滤，并可以相互转接对话，实现类似集团电话的效果，以提高接待效率。 >>>效果预览
- 对话记录的统一保存：对话历史纪录统计管理和备份，所有客服人员不能私自删除，可以作为一套稳定的客户档案，可以查询、浏览或统计分析。也能规避客服人员工作时间私人聊天，监督客服人员的对话，并能帮助客服人员形成标准，提高其业务水平。
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- 全面的使用环境支持
- 对网站访客而言，LR实现了对各种常用浏览器和操作系统的支持，目前已支持Win9x, WinNT/2000, WinXP/2003, Unix/Linux/BSD, and Mac等操作系统，浏览器已支持IE4+, NS4.x, NS6.x, Mozilla, Opera7 and Galeon；任何一个访客都可以使用LR进行对话；
- LR的浮动图标采用先进技术，不会被3721上网助手屏蔽。
- 多种语言版本支持
- 目前LR已支持简体中文、繁体中文、英文、日文等语种。更多语言版本也即将推出。已成为出口贸易业务洽谈的利器；
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- 轨迹跟踪
- 对当前在线的对话客人或访客，其实时的访问轨迹能帮助管理员了解其更多的意向，也能帮助网站优化网站流程；还可通过简单的设置，以更友好的名称来标示访客的访问轨迹； >>>效果预览
- 强大快捷回复
- 目前LR在所有的同类软件中快捷回复是最完善，功能最强的。用快捷键也可以发送常用回复，能多种过滤、分类和查找。
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- 跟进对话
- 对之前已经有过对话的访客，如果再次进行对话，LR会自动调出上次该访客的对话记录，以方便管理员跟进联系；
- 专业的管理界面
- LR对最终用户来说，其管理端不同于常见的免费的即时聊天软件，花钱购买物有所值。
- 常用的对话软件每接待一个对话就得打开一个对话窗口，例如QQ每接待一个对话就得打开一个窗口，同时30个对话就得打开30个窗口，客服人员则手足无措。
LR有着高度集成对话界面，并有讯息计数、等待即时、多种提示，并对每个对话有多种排序，分轻重缓急，可以让客服人员同时接待数十个访客对话游刃有余。
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- 服务器版本
- LR能提供服务器版本，安装在客户的服务器上，安全性、速度和稳定性全由客户控制。一次买断，终身使用。也可以分期付款或租用。
- LR为行业平台网站提供类似alibaba贸易通的在线业务洽谈方案，可以让行业平台的每一个企业级会员都能广结客源。
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- 网站商务通免费试用7天！
- 最近新增9套对话窗口肤色，可以通过点击“资料设置--设置对话窗口”来自定义(可能需要您在线升级LR)。
- 最近新增两套双路由服务器，即不分网通和电信的用户，速度都很快。以前网通或者电信服务器上的用户，已整体搬迁到新线路上。
- LR软件最新版本V6.05
最后升级日期：2006-2-22;
强烈推荐您现在就立即
- 本软件已支持简体中文、繁体中文、英文、日文。任何国家和地区的对话请求都不会出现因语言差异而产生的乱码现象
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1. 作为网络公司,现有的老客户，可将这个在线业务洽谈系统作为网站增值服务销售，赚钱的同时也让客户网站活起来了！
2. LR软件对网站访问客户而言，不用安装任何浏览器插件，让网站访问客户不会有基于安全的考虑，更为实用。
3. 我之前购买的别的支持语音视频软件，我现在基本没用，也许以后用得着，当初买的时候觉得挺好没想那么多就决定了，现在一直在用LR，非常实用。
4. LR对访客来说没有任何操作门槛,可以让更多的访客更容易和我们进行联系;
5. 打电话交流或者利用QQ等软件需要客户有比较强烈的意向，可能会有不到三成的比例，LR软件提供即时应答，适时交流，开始对话最为简单，只需用鼠标点击一下图标，这样可以大大增加和客户交流的机会，容易帮我们挖掘潜在客户，从而实现网站对企业的价值。
6. LR软件的强大的快捷回复功能，让我可以同时接待多个客户，实在要动手打字的时候，先用快捷键发个“我正在打字给您，请稍后”，客户也不会在我打字的期间轻易离开；
7. LR软件为网站建立呼叫中心平台，是企业实力的展现和客户第一的服务宗旨的体现，提高企业形象;
8. LR软件除了做些简单的在线答疑之外，更大的好处是有更多的机会来获得更多潜在客户的需求意向和联系方式，如电话或QQ，接下来可以结合电话和QQ保持和跟进与客户的联系。
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